Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: maj 2026

Dziękujemy za zakupy w Little Lights. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące produkcji, wysyłki i dostawy naszych produktów.

Czas realizacji

Większość naszych produktów jest wykonywana ręcznie na zamówienie w naszej pracowni w Krakowie.

Standardowy czas realizacji wynosi około:

  • 3–5 dni roboczych dla produktów dostępnych w magazynie,

  • do 3–5 tygodni dla produktów wykonywanych na zamówienie lub produktów cieszących się dużym zainteresowaniem.

Czas realizacji może ulec wydłużeniu w okresach świątecznych lub podczas trwania kampanii promocyjnych.

Kraje dostawy

Obecnie wysyłamy zamówienia do większości krajów na całym świecie.

Jeżeli Twój kraj nie jest dostępny podczas składania zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem:

contact@littlelights.pl

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane podczas składania zamówienia na podstawie:

  • kraju dostawy,

  • rozmiaru przesyłki,

  • wybranej metody wysyłki.

Wszelkie należności celne, podatki lub opłaty importowe obowiązujące poza Unią Europejską ponosi klient.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy od momentu wysyłki:

  • Polska: 1–3 dni robocze,

  • Unia Europejska: 2–7 dni roboczych,

  • przesyłki międzynarodowe: 5–14 dni roboczych.

Podane terminy dostawy są orientacyjne i mogą się różnić w zależności od odprawy celnej oraz działania firmy kurierskiej.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz informacjami umożliwiającymi śledzenie przesyłki.

Nieudana dostawa i nieprawidłowy adres

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że podany adres dostawy jest prawidłowy.

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

  • opóźnienia spowodowane podaniem nieprawidłowego adresu,

  • nieudane próby doręczenia,

  • nieodebrane przesyłki.

W przypadku ponownej wysyłki mogą zostać naliczone dodatkowe koszty.

Uszkodzone przesyłki

Jeśli przesyłka dotrze z widocznymi uszkodzeniami, prosimy:

  • niezwłocznie wykonać zdjęcia przesyłki,

  • w razie potrzeby skontaktować się z firmą kurierską,

  • wysłać do nas wiadomość e-mail w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki na adres:

contact@littlelights.pl

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

Little Lights sp. z o.o.
Skręcona 14
31-587 Kraków, Polska

E-mail: contact@littlelights.pl